‘Extreme horrorstress bij RTL Nieuws, al drie ambulances uitgerukt’

Een nachtmerrie-upgrade bij RTL Nieuws: het oude redactiesysteem iNews, dat al jaren de ruggengraat vormt van de tv-uitzending, wordt vervangen door Saga. Alleen: de gloednieuwe studio die met Saga moet draaien, is nog lang niet klaar. Gevolg: redacteuren maken alles in Saga, maar moeten een uur voor de show alles handmatig overzetten naar iNews.

Horrorstress

Hoe we dat weten? Door mediacriticus Victor Vlam. Hij stelt dit aan de kaak in zijn podcast Victor Duidt TV, omdat er door deze systeemwissel sprake zou zijn van extreme horrorstress op de redactievloer. “De nieuwe studio wordt pas volgend jaar in gebruik genomen. Iedereen moet dus naar een ander systeem alle dingen kopiëren”, zegt hij.

Hij vervolgt: “Dat is natuurlijk iets wat ontzettend veel tijd kost. Even om een vergelijking te schetsen: het is een beetje alsof je een vijfgangen diner kookt in keuken A, maar een uur voordat de gasten arriveren moet je alles verhuizen naar keuken B, waar de pannen anders zijn, het fornuis vreemd werkt en de helft van je spullen kwijt zijn.”

Groot nieuws

Juist tijdens dit proces is het kabinet gevallen. “Eigenlijk onverwacht veel groot nieuws deze zomer en je hebt een situatie waarbij de werkdruk echt enorm hoog is opgelopen. Eigenlijk zou je kunnen zeggen: de hele organisatie loopt op zijn tenen. Aan alle kanten piept het en kraakt het en dat betekent ook dat moraal echt ongekend laag is.”

De technische problemen bereiken ook de kijker, als er bijvoorbeeld een uitzending niet door kan gaan. “Ik heb daar dus ook mensen gesproken die zeggen van: ‘Ja, sommige mensen boeit het niet eens meer of een uitzending doorgaat of niet. Het is echt iets wat ontzettend hard werken is en constant is de druk ongelooflijk hoog.’”

Ambulance

En dat is volgens Victor nog een understatement. “Het is zelfs zo hoog opgelopen dat de afgelopen tijd er drie keer een ambulance is gekomen vanwege mensen die onwel werden van de torenhoge werkdruk. Een van de mensen is de eindredacteur van Half Acht. Dat is iemand die al 18 jaar lang bij RTL Nieuws werkt.”

Hij vervolgt: “Ja, ook zij had enorm last van de stress en van de opgelopen werkdruk. Nadat ze is behandeld door het ambulancepersoneel is ze anderhalve week thuis gebleven om rust te houden en nu pas, twee maanden later, is ze weer volledig aan het werk. Ja, dat geeft wel aan: die werkdruk is hoog.”

Drie keer

Victor heeft dat ambulancepersoneel ook gesproken. “Ambulancepersoneel merkt ook op dat er wel heel vaak uitgerukt moet worden voor RTL Nieuws, want drie keer in een relatief korte tijd, dat is echt wel ontzettend vaak, en dat werd dus ook door het personeel bevestigd.”

Wat zegt RTL? “Ik heb aan RTL gevraagd om dit te bevestigen. Zij zeggen dat het een privékwestie is en willen daar verder niet op ingaan. Maar ja, ik moet eerlijk zeggen: ik vind het niet privé. Het gebeurt op de werkvloer en het is ook vanwege de hoge werkdruk, dus het is alles behalve privé. Maar goed, zij willen dat niet officieel bevestigen.”

“Maar goed, meerdere ambulancekeren, dat is wel iets wat bevestigd is door mensen bij RTL Nieuws.”

Wat zegt RTL?

De hoofdredactie van RTL Nieuws reageert: “We hebben maanden achter de rug waarin we veel nieuwe systemen hebben ingevoerd. Tooling, techniek en studio’s waren hard aan vernieuwing toe. De hele RTL Nieuws-redactie is de afgelopen periode opgeleid in die systemen, net als extern personeel.”

“Ondertussen willen we ons publiek onverminderd blijven informeren over grote nieuwsgebeurtenissen in binnen- en buitenland die elkaar in hoog tempo opvolgen. Dat vraagt veel van ons allemaal. We zijn blij met de betrokken inzet die de redactie elke dag weer laat zien. Samen hebben we bekeken wat we tijdelijk niet doen, tot de transformatie is afgerond.”

Half jaar

Geen ontkenning, maar ook geen bevestiging dus. Wat zeggen ze hier nu eigenlijk? Victor: “Ze zeggen dus dat ze gaan kijken hoe ze de werkdruk kunnen verminderen.”

“Nogmaals: ze zitten een half jaar nog in deze chaos, dus laten we hopen dat ze daar een goede oplossing voor vinden om die tijd te overbruggen.”

Update 16.45 uur

RTL benadrukt dat het de problemen bij RTL Nieuws niet heeft weggezet als ‘privékwestie’. De hoge werkdruk wordt erkend, maar uit privacyoverwegingen wil het bedrijf niet bevestigen of ontkennen dat er ambulances zijn uitgerukt. “Omdat we altijd de privacy van onze medewerkers willen beschermen.”

Mochten er gevallen zijn waarbij de werkdruk te hoog oploopt of is opgelopen, dan zegt RTL zijn taken als werkgever heel serieus te nemen en goed voor de betrokken collega’s te zorgen.